Chính sách đổi trả hàng

Chính sách đổi trả

Khi quý khách hàng mua hàng tại vhqled.com sẽ được rất nhiều quyền lợi về chính sách chăm sóc khách hàng về đổi trả hàng hóa như 

• Đảm bảo 100% đúng hàng theo yêu cầu khách hàng nếu không đúng hàng công ty sẽ chịu hoàn toàn trách nhiệm , chi phí đổi trả hàng về cũng như sẽ bồi thường 100% đơn hàng 
• Sẽ có những trường hợp ưu tiên khách hàng được quyền trả hàng về mà không phải chịu một chi phí phát sinh nào hết như :

1. 1. không đúng số lượng và không đủ lượng hàng mình đã đặt theo yêu cầu.
   2. Không đảm bảo chất lượng như : không còn hạn bảo hành , không còn sử dụng được ,bị hư hòng , bị rỉ sét. và quý khách lưu ý khi trả hàng về phải xác nhận với nhân viên giao hàng của cty chúng tôi về tình trạng hàng hóa và lí do tại sao không thể nhận hàng.

• Quý khách hàng muốn thay đổi chủng loại hàng hóa có số lượng tương đương với lượng hàng mình đang trả về.
• Đề nghị quý khách hàng thực hiện đúng theo yêu cầu và chỉ đẫn từ nhân viên công ty để đẳm bảo quyền lợi đổi trả hàng hóa theo yêu cầu từ công ty chúng tôi.

Những trường hợp sẽ không được đổi trả hoặc đổi trả hàng có mức phí và mức phí sẽ tùy vào sự thương lượng được thỏa thuận giữa hai bên.

Nói rõ hơn ở đây là bên mua và bên bán.

• Quý khách đổi trả hàng do thay đổi chủng loại mà không báo trước.
• Quý khách bảo quản, sử dụng không đúng quy trinh do nhân viên hướng dân.
• Quý khách đã kiểm tra và kí xác nhận với nhân viên giao hàng nhưng không có phản hồi.